Domande frequenti

Online, il Nuovo Palazzo è venduto solo come parte del pass giornaliero dei palazzi di Potsdam — non esiste un biglietto elettronico separato per il solo Nuovo Palazzo. Il pass include l'ingresso al Nuovo Palazzo e a tutti gli altri palazzi aperti del Parco di Sanssouci nel giorno scelto. Solo il Palazzo di Sanssouci ha un orario di ingresso fisso, quindi è quello che scegli qui, tra la disponibilità in tempo reale. Al Nuovo Palazzo, presenti il pass e ritiri un breve orario per la visita guidata al centro visitatori all'arrivo. È il modo più completo — e di solito il miglior rapporto qualità-prezzo — per visitare il Nuovo Palazzo.

Il Nuovo Palazzo si trova all'estremità occidentale del Parco di Sanssouci a Potsdam. Da Berlino, prendere un treno regionale (RE1) o la S-Bahn per Potsdam, poi proseguire fino alla stazione di Potsdam Park Sanssouci, che si trova a pochi passi dal palazzo. L'intero viaggio dal centro di Berlino dura circa 40-60 minuti, e gli autobus locali fermano anche vicino al parco.

Sì. L'ingresso è gestito con orari fissi e il numero di visitatori giornalieri è limitato, quindi si prenota per una data e un orario specifici, senza possibilità di arrivare quando si desidera. Noi garantiamo il vostro slot in anticipo, così potrete entrare puntuali.

Le visite individuali sono possibili da aprile a ottobre, dal mercoledì alla domenica, e il palazzo è chiuso il martedì. Da novembre a marzo, il palazzo è visitabile solo con una visita guidata: le visite autonome non sono offerte in quei mesi. Se la vostra data cade in inverno, comunicatecelo e provvederemo al biglietto corretto per la visita guidata.

Nei mesi più freddi, da novembre a marzo, il palazzo passa dall'ingresso libero individuale alle visite guidate esclusive. È semplicemente il modo in cui il sito opera in bassa stagione. La visita copre comunque le grandi sale di rappresentanza; la differenza è che si procede con una guida anziché al proprio ritmo. Noi ci assicureremo che il vostro biglietto invernale sia quello giusto.

Il Grand Tour (€27) copre l'intero percorso delle sale di rappresentanza del palazzo, inclusa la Grotta delle conchiglie e dei minerali e la Galleria dei marmi. È il modo standard per ammirare gli interni più spettacolari che hanno reso famoso il Nuovo Palazzo.

Il Grand Tour (€27) è il percorso principale attraverso gli appartamenti di rappresentanza. Il biglietto Combinato (€31) aggiunge l'Appartamento di Principe Enrico, la suite di stanze nell'ala meridionale del palazzo, per i visitatori che desiderano vedere più dell'edificio oltre le sale principali.

Il Potsdam Pass (€39) è un biglietto giornaliero che copre tutti i palazzi aperti nell'area di Sanssouci a Potsdam, incluso il Nuovo Palazzo. È il miglior rapporto qualità-prezzo se prevedi di visitare il Nuovo Palazzo insieme al Palazzo di Sanssouci o agli altri monumenti del parco nello stesso giorno.

Gli interni di punta sono la Sala delle Grotte, le cui pareti sono incrostate di conchiglie, minerali, quarzo e pietre semipreziose; la Galleria dei Marmi, rivestita di diaspro rosso e marmo bianco di Carrara tra alti specchi; e la Sala dei Marmi a due piani, sormontata da un dipinto sul soffitto di circa 240 metri quadrati. C'è anche un piccolo teatro di corte rococò inaugurato nel 1768.

Prevedi da 1,5 a 2,5 ore per gli interni del palazzo. Se desideri attraversare il Parco di Sanssouci fino al Palazzo di Sanssouci all'altra estremità – poco più di un miglio – dedica più tempo anche ai giardini.

La conferma viene inviata via email entro poche ore dalla prenotazione, di solito molto prima. Il documento con l'orario di ingresso e un'audioguida gratuita di 5 minuti arrivano prima della visita – senza bisogno di app o stampa, anche se una copia cartacea non guasta mai.

Porti con sé un passaporto o una carta d'identità nel caso il personale chieda di verificare il nome sulla prenotazione. Per qualsiasi biglietto a tariffa ridotta, porti la documentazione che attesti i requisiti per ogni visitatore indicato.

L'Appartamento del Re è attualmente chiuso per restauro, quindi non fa parte della visita al momento. I percorsi Grand Tour e Combinato includono comunque le grandi sale di rappresentanza – la Sala della Grotta, la Galleria dei Marmi, la Sala dei Marmi e l'area del teatro – che sono i principali punti salienti del palazzo.

Sì, e molti visitatori lo fanno. Si trovano alle estremità opposte del Parco di Sanssouci, a poco più di un chilometro di distanza lungo il viale principale, una piacevole e facile passeggiata. Il Potsdam Pass copre entrambi nella stessa giornata, e possiamo aiutarla a organizzare gli ingressi con orario prestabilito per una giornata fluida.

Parti del palazzo storico presentano gradini e pavimenti irregolari. Ci contatti prima della visita e le comunicheremo le opzioni senza barriere architettoniche attuali e cosa aspettarsi, in modo che possa organizzarsi di conseguenza.

Riceve un rimborso completo. Confermiamo solo una volta che il suo ingresso con orario prestabilito è bloccato e, se qualcosa ci impedisce di fornirlo, viene rimborsato integralmente.

Un orario d'ingresso anticipato è solitamente più tranquillo e vi lascia il resto della giornata per il parco. Qualunque fascia oraria scegliate, arrivare qualche minuto prima garantisce un inizio rilassato: il vostro orario d'ingresso è fisso, quindi non c'è vantaggio a precipitarsi.

Contatti il nostro team di concierge il prima possibile e provvederemo a riprogrammare la sua data e fascia oraria. Il rimborso è garantito nel caso in cui non fossimo in grado di garantire l'ingresso prenotato.